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Información que recogemos
Sólo recopilamos información sobre usted si tenemos una razón para hacerlo, por ejemplo, para prestar nuestros servicios, para comunicarnos con usted, para venderle productos o para mejorar nuestros servicios.
Boletín y correos electrónicos de MailPoet
Si se ha suscrito a nuestro boletín de noticias o si es miembro de nuestro sitio web (puede iniciar sesión) o si ha comprado en nuestro sitio web, es muy probable que reciba correos electrónicos nuestros.
Sólo le enviaremos los correos electrónicos que haya suscrito para recibirlos, o que estén relacionados con los servicios que le hemos prestado.
Para enviarle correos electrónicos, utilizamos el nombre y la dirección de correo electrónico que nos proporciona. Nuestro sitio también registra la dirección IP que utilizó cuando se inscribió en el servicio para evitar el abuso del sistema.
Este sitio web puede enviar correos electrónicos a través del servicio de envío de MailPoet. Este servicio nos permite hacer un seguimiento de las aperturas y los clics en nuestros correos electrónicos. Utilizamos esta información para mejorar el contenido de nuestros boletines.
No se rastrea ninguna información identificable fuera de este sitio web, salvo la dirección de correo electrónico.
MailPoet crea y almacena dos cookies WooCommerce y MailPoet juntos. Esas cookies son:
Cookie nombre: mailpoet_revenue_tracking
Cookie caducidad: 14 días.
Cookie descripción: El propósito de esta cookie es rastrear qué boletín enviado desde su sitio web ha adquirido un clic y una compra posterior en su tienda de WooCommerce.
Cookie nombre: mailpoet_abandoned_cart_tracking
Cookie caducidad: 3,650 días.
Cookie description: El propósito de esta cookie es rastrear a un usuario que ha abandonado su carrito en su tienda de WooCommerce para luego poder enviarle un boletín de carrito abandonado desde MailPoet.
Recogemos información sobre usted durante el proceso de compra en nuestra tienda.
Lo que recogemos y almacenamos
Mientras visita nuestro sitio, haremos un seguimiento:
- Productos que has visto: lo utilizaremos para, por ejemplo, mostrarte los productos que has visto recientemente
- Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: lo utilizaremos para fines como la estimación de impuestos y envíos
- Dirección de envío: te pediremos que la introduzcas para poder, por ejemplo, estimar el envío antes de que pagues y enviarte el pedido.
También utilizaremos cookies para hacer un seguimiento del contenido del carrito mientras navega por nuestro sitio.
Cuando nos compre, le pediremos que nos facilite información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de la tarjeta de crédito/pago e información opcional de la cuenta, como el nombre de usuario y la contraseña. Utilizaremos esta información para fines tales como
- Enviarle información sobre su cuenta y su pedido
- Responder a sus solicitudes, incluyendo reembolsos y reclamaciones
- Procesar los pagos y prevenir el fraude
- Configurar su cuenta en nuestra tienda
- Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como el cálculo de impuestos
- Mejorar la oferta de nuestra tienda
- Enviarle mensajes de marketing, si decide recibirlos
Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para rellenar la caja en futuros pedidos.
Por lo general, almacenamos la información sobre usted mientras la necesitemos para los fines para los que la recopilamos y utilizamos, y no estamos obligados legalmente a seguir conservándola. Por ejemplo, almacenaremos la información de los pedidos durante XXX años a efectos fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.
También almacenaremos los comentarios o reseñas, si decide dejarlos.
Quién de nuestro equipo tiene acceso
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que usted nos proporciona. Por ejemplo, tanto los administradores como los directores de tienda pueden acceder:
- Información del pedido, como qué se compró, cuándo se compró y a dónde debe enviarse, y
- Información del cliente como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a cumplir con los pedidos, procesar los reembolsos y apoyarle.
Pagos
En nuestra página web puede pagar su pedido de forma segura con tarjeta. Pago seguro proporcionado por el Banco de Sabadell y el servicio PAYCOMET. Puede pagar en efectivo a la entrega o en nuestra tienda.
LiteSpeed Cache
Este sitio utiliza el almacenamiento en caché para facilitar un tiempo de respuesta más rápido y una mejor experiencia de usuario. La caché almacena potencialmente una copia duplicada de cada página web que se muestra en este sitio. Todos los archivos de la caché son temporales y nunca se accede a ellos por parte de terceros, excepto si es necesario para obtener asistencia técnica del proveedor del complemento de la caché. Los archivos de caché caducan en un horario establecido por el administrador del sitio, pero pueden ser fácilmente purgados por el administrador antes de su expiración natural, si es necesario. Es posible que utilicemos los servicios de QUIC.cloud para procesar y almacenar en caché sus datos temporalmente. Por favor, consulte https://quic.cloud/privacy-policy/ para más detalles
Media
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Cookies
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